Ausschreibungsdetails
Auftragsbekanntmachung
Öffentliche Ausschreibung nach UVgO
Liefer- / Dienstleistungsauftrag
1.
Öffentlicher Auftraggeber (Vergabestelle)
a)
Hauptauftraggeber (zur Angebotsabgabe auffordernde Stelle)
Name:Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus
Straße, Hausnummer:Regensburger Str. 104
Postleitzahl (PLZ):90478
Ort:Nürnberg
Telefon:+49 911-179-2420
Telefax:+49 911-179-908811
Internet-Adresse: http://www.evergabe-online.de
b)
Zuschlag erteilende Stelle
Wie Hauptauftraggeber siehe a)
2.
Angaben zum Verfahren
a)
Verfahrensart
Öffentliche Ausschreibung nach UVgO
b)
Vertragsart
Liefer- / Dienstleistungsauftrag
c)
Geschäftszeichen
13-25-00096
3.
Angaben zu Angeboten
a)
Form der Angebote
- elektronisch
- ohne elektronische Signatur (Textform)
b)
Fristen
Ablauf der Angebotsfrist
30.04.2025 - 14:00 Uhr
Ablauf der Bindefrist
06.06.2025
c)
Sprache
deutsch
4.
Angaben zu Vergabeunterlagen
a)
Vertraulichkeit
Die Vergabeunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter
https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=763485
https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=763485
b)
Zugriff auf die Vergabeunterlagen
Vergabeunterlagen werden nur elektronisch zur Verfügung gestellt
5.
Angaben zur Leistung
a)
Art und Umfang der Leistung
RV für die Konzeption und Durchführung von Qualifizierungsreihen zum Stimm- und Sprechtraining für Telefonserviceberater bzw. Führungskräfte der Service Center
Leistungsgegenstand ist der Abschluss eines Rahmenvertrages (RV) mit Beginn ab Zuschlagserteilung bis 31.12.2028 für die Konzeption und die Durchführung der nachfolgend aufgelisteten Qualifizierungsreihen zum Stimm- und Sprechtraining für Telefonserviceberater (TSB) bzw. Führungskräfte (FK) der Service Center (SC).
Im Kalenderjahr 2025:
20 x Basis Seminare (ausschließlich im Qualifizierungs- und Trainings Service Cen-ter (QTSC) Standort Mettmann und am QTSC Standort Halle), 1-tägig,
25 x Aufbau-Training (Vor-Ort-Maßnahmen in Form von Einzelcoachings), 2-tägig,
C)
3 x Führungskräfte-Seminare (im QTSC Mettmann + QTSC Halle), 2-tägig
Befähigung zur Prävention und zum Erkennen von gesundheitlichen Problemen bei den Mitarbeitenden.
In 2026, 2027 und 2028 ist die Abnahme der Seminare/Trainings optional. Ein Anspruch des Auftragnehmers auf Durchführung/Abnahme der optionalen Maßnahmen besteht nicht.
Die genauen Termine (für 2025) werden nach Zuschlagserteilung einvernehmlich zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber vereinbart. Für 2026, 2027 und 2028 werden die Termine für die Basis- und Führungskräftetrainings jeweils möglichst zu Beginn des Jahres schriftlich abgestimmt. Die Termine zu den Aufbautrainings werden individuell zwischen dem Auftragnehmer und den anfordernden Service Centern vereinbart.
Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung.
Leistungsgegenstand ist der Abschluss eines Rahmenvertrages (RV) mit Beginn ab Zuschlagserteilung bis 31.12.2028 für die Konzeption und die Durchführung der nachfolgend aufgelisteten Qualifizierungsreihen zum Stimm- und Sprechtraining für Telefonserviceberater (TSB) bzw. Führungskräfte (FK) der Service Center (SC).
Im Kalenderjahr 2025:
20 x Basis Seminare (ausschließlich im Qualifizierungs- und Trainings Service Cen-ter (QTSC) Standort Mettmann und am QTSC Standort Halle), 1-tägig,
25 x Aufbau-Training (Vor-Ort-Maßnahmen in Form von Einzelcoachings), 2-tägig,
C)
3 x Führungskräfte-Seminare (im QTSC Mettmann + QTSC Halle), 2-tägig
Befähigung zur Prävention und zum Erkennen von gesundheitlichen Problemen bei den Mitarbeitenden.
In 2026, 2027 und 2028 ist die Abnahme der Seminare/Trainings optional. Ein Anspruch des Auftragnehmers auf Durchführung/Abnahme der optionalen Maßnahmen besteht nicht.
Die genauen Termine (für 2025) werden nach Zuschlagserteilung einvernehmlich zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber vereinbart. Für 2026, 2027 und 2028 werden die Termine für die Basis- und Führungskräftetrainings jeweils möglichst zu Beginn des Jahres schriftlich abgestimmt. Die Termine zu den Aufbautrainings werden individuell zwischen dem Auftragnehmer und den anfordernden Service Centern vereinbart.
Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung.
b)
CPV-Codes
Erwachsenenbildung und sonstiger Unterricht (80400000)
c)
Ort der Leistungserbringung
Lose 1 und 2: Mettmann und Halle/Saale.
Lose 3-8: Einer der unter den Losen aufgeführten Orte.
(Näheres unter Nr. 6 i.V.m. Nr. 14 dieser Bekanntmachung)
Lose 3-8: Einer der unter den Losen aufgeführten Orte.
(Näheres unter Nr. 6 i.V.m. Nr. 14 dieser Bekanntmachung)
6.
Angaben zu Losen
a)
Anzahl, Größe und Art der Lose
Die Leistung wird in 8 Losen vergeben.
Beschreibung der Losaufteilung:
Los 1: QTSC Mettmann und QTSC Halle/Saale
Los 2: QTSC Halle und QTSC Mettmann
Los 3: Nord Losgebiet 1 mit folgenden möglichen Durchführungsorten an diesen SC Standorten: Neumünster, Hamburg, Lüneburg-Uelzen, Emden-Leer, Nienburg-Verden, Braunschweig-Goslar
Los 4: Nord Losgebiet 2 mit folgenden möglichen Durchführungsorten an diesen SC Standorten: Rostock, Neubrandenburg, Schwerin, Eberswalde, Berlin
Los 5: Ost mit folgenden möglichen Durchführungsorten an diesen SC Standorten: Magdeburg, Wittenberg, Cottbus, Bautzen, Gera, Zwickau, Halle, Leipzig, Merseburg, Merseburg, Sangerhausen
Los 6: West mit folgenden möglichen Durchführungsorten an diesen SC Standorten: Hameln, Göttingen, Bielefeld, Dortmund, Hagen, Coesfeld, Wuppertal, Köln, Duisburg, Essen, Mönchengladbach, Marburg, Limburg-Wetzlar, Fulda
(Fortsetzung unter Nr. 14 dieser Bekanntmachung)
Beschreibung der Losaufteilung:
Los 1: QTSC Mettmann und QTSC Halle/Saale
Los 2: QTSC Halle und QTSC Mettmann
Los 3: Nord Losgebiet 1 mit folgenden möglichen Durchführungsorten an diesen SC Standorten: Neumünster, Hamburg, Lüneburg-Uelzen, Emden-Leer, Nienburg-Verden, Braunschweig-Goslar
Los 4: Nord Losgebiet 2 mit folgenden möglichen Durchführungsorten an diesen SC Standorten: Rostock, Neubrandenburg, Schwerin, Eberswalde, Berlin
Los 5: Ost mit folgenden möglichen Durchführungsorten an diesen SC Standorten: Magdeburg, Wittenberg, Cottbus, Bautzen, Gera, Zwickau, Halle, Leipzig, Merseburg, Merseburg, Sangerhausen
Los 6: West mit folgenden möglichen Durchführungsorten an diesen SC Standorten: Hameln, Göttingen, Bielefeld, Dortmund, Hagen, Coesfeld, Wuppertal, Köln, Duisburg, Essen, Mönchengladbach, Marburg, Limburg-Wetzlar, Fulda
(Fortsetzung unter Nr. 14 dieser Bekanntmachung)
b)
Angebote für Lose
Angebote sind möglich für
alle Lose
c)
Vergabe von Losen
7.
Zulassung von Nebenangeboten
Nein
8.
Bestimmungen über die Ausführungsfrist
Beginn: 06.06.2025
Ende: 31.12.2028
Ende: 31.12.2028
9.
Höhe geforderter Sicherheitsleistungen
entfällt
10.
Wesentliche Zahlungsbedingungen
siehe Vergabeunterlagen
11.
Unterlagen und Anforderungen zur Beurteilung der Eignung des Bieters und des Nichtvorliegens von Ausschlussgründen
- Erklärung zu zwingenden Ausschlussgründen (Vordruck D.7)
- Erklärung zu fakultativen Ausschlussgründen (Vordruck D.8)
- Erklärung zu fakultativen Ausschlussgründen (Vordruck D.8)
12.
Zuschlagskriterien
siehe Vergabeunterlagen
13.
Rechtsform, die eine Bietergemeinschaft nach Zuschlagserteilung annehmen muss
Es gibt keine Vorgaben über die Rechtsform der Bietergemeinschaft
14.
Sonstige Angaben
Stelle, bei der die Angebote bzw. Teilnahmeanträge einzureichen sind, ist die eVergabe-Plattform des Bundes, http://www.evergabe-online.de
Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (Vordruck C.1)
Fortsetzung zu Beschreibung der Losaufteilung unter Nr. 6:
Los 7: Süd Losgebiet 1 mit folgenden möglichen Durchführungsorten an diesen SC Standorten: Mainz, Montabaur, Offenbach, Ludwigshafen, Saarlouis, Pirmasens-Zweibrücken, Heilbronn, Karlsruhe-Rastatt, Stuttgart, Offenburg, Freiburg, Ravensburg, Konstanz
Los 8: Süd Losgebiet 2 mit folgenden möglichen Durchführungsorten an diesen SC Standorten: Würzburg, Weiden, Nürnberg, Landshut-Pfarrkirchen, Rosenheim, Augsburg
Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (Vordruck C.1)
Fortsetzung zu Beschreibung der Losaufteilung unter Nr. 6:
Los 7: Süd Losgebiet 1 mit folgenden möglichen Durchführungsorten an diesen SC Standorten: Mainz, Montabaur, Offenbach, Ludwigshafen, Saarlouis, Pirmasens-Zweibrücken, Heilbronn, Karlsruhe-Rastatt, Stuttgart, Offenburg, Freiburg, Ravensburg, Konstanz
Los 8: Süd Losgebiet 2 mit folgenden möglichen Durchführungsorten an diesen SC Standorten: Würzburg, Weiden, Nürnberg, Landshut-Pfarrkirchen, Rosenheim, Augsburg
Versionsverlauf
Untenstehend wird der Versionsverlauf der Bekanntmachungen angezeigt. Die Sortierung erfolgt absteigend.
ab1150e8-6044-459b-93e8-c91ef89c41ee