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Öffentliche Ausschreibung nach UVgO

Liefer- / Dienstleistungsauftrag

6002537182-BAPersBw I 3.5.2.3

• elektronisch
  • ohne elektronische Signatur (Textform)
  • mit fortgeschrittener elektronischer Signatur / fortgeschrittenem elektronischen Siegel
  • mit qualifizierter elektronischer Signatur / qualifiziertem elektronischen Siegel

deutsch

Die Vergabeunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter
https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=536741

Vergabeunterlagen werden nur elektronisch zur Verfügung gestellt

Die Teilnehmenden (TN) sollen die vermittelten Fähigkeiten und Techniken so umsetzen können, dass sie Kommunikation als Führungsmittel einsetzen können. Sie sollen soziale Prozesse steuern, Konflikte aufgreifen und regeln und Mitarbeitende oder Kunden begeistern und motivieren können. Sie sollen die Merkmale der informellen und formalen Gespräche kennen und anwenden lernen. Ein Schwerpunkt des Seminars ist das Erlernen von Methoden zum Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern.

Folgende Inhalte sollen während der Maßnahme mindestens vermittelt werden:
Grundsätze:
- Führung durch/ist Kommunikation
- Soziale und Kommunikations-
kompetenz
- Entscheidungen überzeugend
begründen/Argumentationstraining
- Wirkungsvoll und zielorientiert
auftreten
- Eindrucksvoll und anschaulich
präsentieren/Präsentationstechniken
- Anwendung von Moderations-
methoden, um ungenutztes kreatives
Potential zu aktivieren
- Kommunikationsprozesse
- Gesprächsführung und
Gesprächsfähigkeit
- Informelle und formale Gespräche
- Abgrenzung/Gemeinsamkeit bei
Mitarbeiter- oder Kundengesprächen
- Umgang mit schwierigen
Gesprächspartnern

Anlässe für Mitarbeitergespräche:
- Mitarbeiter-(Jahres-)Gespräch
- Zielvereinbarungen,
Zielüberprüfungen
- Belobigungen, Anerkennung,
Motivation
- Kritik, Tadel, Abmahnung
- Beratungsgespräch
- Konfliktgespräche (Fehlzeiten,
Alkohol u. ä.)
- Prozesssteuerung,
Prozessüberwachung
- Delegationsgespräche
- Durchsetzung eigener Interessen
(persönliche Förderung,
konstruktive Kritik)

Es sollen viele praktische Übungen sowie Beispiele aus der Praxis mit Methodenvermittlung durchgeführt werden. Dabei ist zusätzlich auch auf die Vorgehensweisen in der zivilen Wirtschaft einzugehen.
Rahmenvertrag mit einer Laufzeit von 2 Jahren (bis zum 31.12.2025)
Geplant ist 1 Abruf pro Jahr.

Nur eine Position . Losaufteilung nicht möglich.

Hauptteil (1):

Allgemeine und berufliche Bildung (80000000)

München

keine Losaufteilung