Fortführung der Hotline für Verbraucherfragen im Zusammenhang mit der Energiekrise (Z25-2-2023-0014)

Ausschreibungsdetails

Veröffentlichungsdatum:

25.03.2023 (letzte Änderung am 21.04.2023)

Teilnahme aktivieren bis:

26.04.2023 14:00

Abgabefrist Angebot:

26.04.2023 14:00

Geschäftszeichen:

Z25-2-2023-0014

Vergabestelle:

Beschaffungsreferat der Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas Telekommunikati

Letzte Änderung:

21.04.2023 15:45

ABl.-Nummer.:

2023/S 062-182883

Meine e-Vergabe

DEStandardformular 2 – Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung

Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber (Vergabestelle)

I.1)

Namen und Adressen

Offizielle Bezeichnung:Bundesnetzagentur - Zentrale Beschaffungsstelle

Postanschrift:Canisisusstraße 21

Postleitzahl:55122

Ort:Mainz

NUTS:Mainz, Kreisfreie Stadt (DEB35, NUTS 3)

Land:Deutschland (DE)

Telefon:+49 6131180

Fax:+49 6131185600

E-Mail: ausschreibung@bnetza.de

Hauptadresse: http://www.bnetza.de/beschaffung

Adresse des Beschafferprofils: http://www.bnetza.de/beschaffung

I.3)

Kommunikation

Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter:

https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=509625

Weitere Auskünfte erteilen/erteilt:

die oben genannten Kontaktstellen.

Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen:

elektronisch via:

http://www.evergabe-online.de

I.4)

Art des öffentlichen Auftraggebers

Agentur/Amt auf zentral- oder bundesstaatlicher Ebene

I.5)

Haupttätigkeit(en)

Wirtschaft und Finanzen

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)

Umfang der Beschaffung

II.1.1)

Bezeichnung des Auftrags

Bezeichnung:

Fortführung der Hotline für Verbraucherfragen im Zusammenhang mit der Energiekrise

Referenznummer der Bekanntmachung:

Z25-2-2023-0014

II.1.2)

CPV-Code

Hauptteil:

Telefonauftragsdienste (79510000)

II.1.3)

Art des Auftrags

Dienstleistungen

II.1.4)

Kurze Beschreibung

Fortführung der Hotline für Verbraucherfragen im Zusammenhang mit der Energiekrise für den Zeitraum 01.07.2023 - 30.04.2024

II.1.6)

Angaben zu den Losen

keine Aufteilung des Auftrags in Lose

II.2)

Beschreibung

II.2.2)

Weitere(r) CPV-Code(s)

Hauptteil:

Telefonauftragsdienste (79510000)

II.2.3)

Erfüllungsort

NUTS-Code:

Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22, NUTS 3)

Hauptort der Ausführung:

Bundesnetzagentur

Tulpenfeld 4

53113 Bonn

Deutschland

bzw. beim Auftragnehmer

II.2.4)

Beschreibung der Beschaffung

Vertragslaufzeit 10 Monate

- Initiale Bereitstellungspauschale

- Monatliche Bereitstellungspauschale

- Preis pro Minute

- optional: Übergabe am Vertragsende an einen Dritten

II.2.5)

Zuschlagskriterien

Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt.

II.2.7)

Laufzeit des Vertrags oder der Rahmenvereinbarung

Beginn:

01.07.2023

Ende:

30.04.2024

II.2.10)

Angaben über Varianten/Alternativangebote

Varianten/Alternativangebote sind nicht zulässig.

II.2.11)

Angaben zu Optionen

Optionen:

Beschreibung der Optionen:

Übergabe am Vertragsende an einen Dritten (sofern ein Anschlussvertrag vergeben wird)

II.2.13)

Angaben zu Mitteln der Europäischen Union

Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird:

nein

Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben

III.1)

Teilnahmebedingungen

III.1.1)

Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister

Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen

-Angebotsvordruck -Leistungsverzeichnis -Preisblatt -Fachliches Angebot -Bewertungsmatrix -Eignungskriterien -Eigenerklärungen (Darstellung Aufgabenverteilung, Erklärungs Subunternehmen, Erklärung zur Bietergemeinschaft, EE zu Art. 5k der VO 833_2014; Unternehmensreferenzen; Unternehmensdarstellung

III.1.2)

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen

- Darstellung Aufgbenverteilung

- marktübliche Haftpflichtversicherung

- Ressourcenverfügbarkeit

- Unternehmensdarstellung

- Bietergemeinschaftserklärung

- Eigenerklärung zum Nichtvorliegen zwingender Ausschlussgründe

- Eigenerklärung Handelsregister

- Eigenerklärung Gewerbezentralregsiter

- Mindestjahresumsatz von 6.000.000 €

- Eigenerklärung Mindestlohn

- Eigenerklärt Art. 5k der VO 833_2014

- Kein Bußgeld im Bereich "unerlaubte Telefonwerbung"

Die detaillierten Anforderungen sind Anlage 04 zu entnehmen.

III.1.3)

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen

- 2 Unternehmensreferenz

Die detaillierten Anforderungen sind Anlage 04 zu entnehmen.

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)

Beschreibung

IV.1.1)

Verfahrensart

Offenes Verfahren

IV.1.8)

Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)

Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen:

IV.2)

Verwaltungsangaben

IV.2.2)

Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge

Tag:

26.04.2023

Ortszeit:

14:00

IV.2.4)

Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können

Deutsch (DE)

IV.2.6)

Bindefrist des Angebots

Das Angebot muss gültig bleiben bis:

31.05.2023

IV.2.7)

Bedingungen für die Öffnung der Angebote

Tag:

26.04.2023

Ortszeit:

14:00

Angaben über befugte Personen und das Öffnungsverfahren:

entfällt

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.1)

Angaben zur Wiederkehr des Auftrags

Dies ist kein wiederkehrender Auftrag.

VI.2)

Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen

Aufträge werden elektronisch erteilt

Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert

VI.3)

Zusätzliche Angaben

VI.4)

Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren

VI.4.1)

Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren

Offizielle Bezeichnung:Vergabekammern des Bundes

Postanschrift:Villemombler Straße 76

Postleitzahl:53123

Ort:Bonn

Land:Deutschland (DE)

Telefon:+49 228-94990

Fax:+49 228-9499163

E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de

Internet-Adresse: www.bundeskartellamt.de

VI.4.3)

Einlegung von Rechtsbehelfen

Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen

Innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann ein Nachprüfverfahren bei der Vergabekammer beantragt werden (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB).

VI.4.4)

Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt

Offizielle Bezeichnung:Bundesnetzagentur - Zentrale Beschaffungsstelle

Postanschrift:Canisisusstraße 21

Postleitzahl:55122

Ort:Mainz

Land:Deutschland (DE)

Telefon:+49 6131180

Fax:+49 6131185600

E-Mail: ausschreibung@bnetza.de

Internet-Adresse: http://www.bnetza.de/beschaffung

VI.5)

Tag der Absendung dieser Bekanntmachung

19.04.2023

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Versionsverlauf

Datum Absendung:

19.04.2023

Datum Veröffentlichung:

21.04.2023

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Datum Absendung:

23.03.2023

Datum Veröffentlichung:

23.03.2023

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Fortführung der Hotline für Verbraucherfragen im Zusammenhang mit der Energiekrise (Z25-2-2023-0014)

Meine e-Vergabe

Auftragsbekanntmachung

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber (Vergabestelle)

I.1) Namen und Adressen

I.3) Kommunikation

I.4) Art des öffentlichen Auftraggebers

I.5) Haupttätigkeit(en)

Abschnitt II: Gegenstand

II.1) Umfang der Beschaffung

II.2) Beschreibung

Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben

III.1) Teilnahmebedingungen

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1) Beschreibung

IV.2) Verwaltungsangaben

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.1) Angaben zur Wiederkehr des Auftrags

VI.2) Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen

VI.3) Zusätzliche Angaben

VI.4) Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren

VI.5) Tag der Absendung dieser Bekanntmachung

Versionsverlauf

I.1)

Namen und Adressen

I.3)

Kommunikation

I.4)

Art des öffentlichen Auftraggebers

I.5)

Haupttätigkeit(en)

II.1)

Umfang der Beschaffung

II.2)

Beschreibung

III.1)

Teilnahmebedingungen

IV.1)

Beschreibung

IV.2)

Verwaltungsangaben

VI.1)

Angaben zur Wiederkehr des Auftrags

VI.2)

Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen

VI.3)

Zusätzliche Angaben

VI.4)

Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren

VI.5)

Tag der Absendung dieser Bekanntmachung