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Ausschreibungsdetails

Telefonie und Sachbearbeitung (KVB-2021-0001)

Zur Einhaltung der Teilnahmefrist wählen Sie vor deren Ablauf 'Teilnahme aktivieren' und laden mit Hilfe des AnA-Web die Vergabeunterlagen herunter.

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05.05.2021 (letzte Änderung am 04.06.2021)

14.06.2021 10:00

14.06.2021 10:00

KVB-2021-0001

Krankenversorgung der Bundesbahnbeamten

04.06.2021 10:47

2021/S 089-229526

Bekanntmachungsnummer im EU-Amtsblatt TED SIMAP (Unter dem Link stehen Ihnen auch sämtliche auftragsbezogenen Bekanntmachungen zur Verfügung)

Meine e-Vergabe

DE Standardformular 2 – Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung

Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber (Vergabestelle)

I.1)
Namen und Adressen
Offizielle Bezeichnung: Krankenversorgung der Bundesbahnbeamten
Postanschrift: Salvador-Allende-Straße 7
Postleitzahl: 60487
Ort: Frankfurt
NUTS: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt (DE712, NUTS 3)
Land: Deutschland (DE)
Hauptadresse: www.kvb.bund.de
I.3)
Kommunikation
Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter:
https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=390557
Weitere Auskünfte erteilen/erteilt:
die oben genannten Kontaktstellen.
Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen:

elektronisch via:

http://www.evergabe-online.de
I.4)
Art des öffentlichen Auftraggebers

Einrichtung des öffentlichen Rechts

I.5)
Haupttätigkeit(en)

Gesundheit

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)
Umfang der Beschaffung
II.1.1)
Bezeichnung des Auftrags

Telefonie und Sachbearbeitung

KVB-2021-0001

II.1.2)
CPV-Code

Dienstleistungen im Rahmen der gesetzlichen Sozialversicherung (75300000)

II.1.3)
Art des Auftrags

Dienstleistungen

II.1.4)
Kurze Beschreibung

Unterstützung der telefonischen Kundenberatung und der Sachbearbeitung

II.1.6)
Angaben zu den Losen

Ja

alle Lose

II.2)
Beschreibung
Los 1
II.2.1)
Bezeichnung von Los 1

Telefonie

II.2.2)
Weitere(r) CPV-Code(s)

Call-Center (79512000)

II.2.3)
Erfüllungsort

Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt (DE712, NUTS 3)

II.2.4)
Beschreibung der Beschaffung

siehe Unterlagen zur Ausschreibung, z. B. ausführliche Leistungsbeschreibung

II.2.5)
Zuschlagskriterien

II.2.7)
Laufzeit des Vertrags oder der Rahmenvereinbarung

01.10.2021

31.12.2023

Der Vertrag verlängert sich zweimal um weitere 12 Monate (bis zum 31.12.2024 bzw. 31.12.2025) und einmal um weitere 9 Monate (bis zum 30.09.2026).

II.2.10)
Angaben über Varianten/Alternativangebote

II.2.11)
Angaben zu Optionen

nein

II.2.13)
Angaben zu Mitteln der Europäischen Union

nein

Los 2
II.2.1)
Bezeichnung von Los 2

Sachbearbeitung

II.2.2)
Weitere(r) CPV-Code(s)

Krankenkassenleistungen (75311000)

II.2.3)
Erfüllungsort

Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt (DE712, NUTS 3)

II.2.4)
Beschreibung der Beschaffung

siehe Unterlagen zur Ausschreibung, z. B. ausführliche Leistungsbeschreibung

II.2.5)
Zuschlagskriterien

II.2.7)
Laufzeit des Vertrags oder der Rahmenvereinbarung

01.10.2021

31.12.2023

Der Vertrag verlängert sich zweimal um weitere 12 Monate (bis zum 31.12.2024 bzw. 31.12.2025) und einmal um weitere 9 Monate (bis zum 30.09.2026).

II.2.10)
Angaben über Varianten/Alternativangebote

II.2.11)
Angaben zu Optionen

nein

II.2.13)
Angaben zu Mitteln der Europäischen Union

nein

Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben

III.1)
Teilnahmebedingungen
III.1.1)
Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister

siehe Anlagen zur Ausschreibung (Eignungskriterien)

III.1.2)
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

III.1.3)
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

III.2)
Bedingungen für den Auftrag
III.2.3)
Für die Ausführung des Auftrags verantwortliches Personal

Verpflichtung zur Angabe der Namen und beruflichen Qualifikationen der Personen, die für die Ausführung des Auftrags verantwortlich sind

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)
Beschreibung
IV.1.1)
Verfahrensart

Offenes Verfahren

IV.1.8)
Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)

nein

IV.2)
Verwaltungsangaben
IV.2.2)
Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge

14.06.2021

10:00

IV.2.4)
Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können
  • Deutsch (DE)
IV.2.6)
Bindefrist des Angebots

31.08.2021

IV.2.7)
Bedingungen für die Öffnung der Angebote

07.06.2021

10:00

entfällt

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.1)
Angaben zur Wiederkehr des Auftrags

Dies ist kein wiederkehrender Auftrag.

VI.2)
Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen

Aufträge werden elektronisch erteilt

Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert

Die Zahlung erfolgt elektronisch

VI.4)
Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)
Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung: Bundeskartellamt , Vergabekammer des Bundes
Postanschrift: Villemombler Str. 76
Postleitzahl: 53113
Ort: Bonn
Land: Deutschland (DE)
Fax: +49 228-9499-163
VI.4.3)
Einlegung von Rechtsbehelfen

Innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann ein Nachprüfverfahren bei der Vergabekammer beantragt werden (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB).

VI.5)
Tag der Absendung dieser Bekanntmachung

04.06.2021

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